[隨便聊] 家裡需要電話嗎？

每個人都有手機的今天，家裡還需要一支有線的電話嗎？

在跟朋友閒聊的話題中，提到了家裡的有線電話/座機/固定電話（landline）是某家電信商的．
話語一出，四座皆驚．
「什麼，你在家裡有電話？」

在這個每個人都有手機的年代，似乎用手機取代家裡的有線電話，已經從趨勢變成了常識．

神奇的是，有線電話的計畫費用可不比行動電話的費用少，而且平常我不大用這號碼，所以我很久之前就在思考是否要保留一支有線電話在家．
畢竟，每個人都有手機，就用手機就好啦．

不過，我還是決定保留家裡的有線電話，因為我擔心手機的訊號萬一因為某些緣故無法打通，至少有個不一樣的電信廠商和通話方式可打電話．

話雖如此，普通電信商的有線電話計畫實在是貴了．
我研究了一下，找到了Vonage這家網路電話公司．

Vonage這家廠商提供的網路電話服務，就是所謂的VOIP（Voice over Internet Protocol），經由網際網路協定（IP）來達成語音通話．
它會提供一台小終端機盒子，把盒子一端接上家裡的網際網路，一端接上普通的座機電話機，就可以跟一般的有線電話一樣撥打了．

跟其他網路電話服務像是Skype或Google Voice的差別，就是這個神奇的小盒子，可以讓你使用一般的座機電話機．
並且因為它是基於網路的服務，所以Vonage有個app可以讓你在手機上用同一個號碼撥打電話，並且可以在座機電話機那邊響了幾聲沒有接聽的時候，用這app接收電話．
這實在是很方便，你不在家的時候也可以接到撥打給家裡的電話．

而且因為是網路電話，它的原本計畫裡面就包含了免費的國際電話，在服務範圍的國家裡面就有台灣．
因為岳父母不大使用手機，所以能夠打到台灣的家裡有線電話這一點是大大的加分．

長久以來這的確很方便，畢竟會打到家裡的電話不多，這樣的VOIP服務也夠用了．

不過最近這段時間出了些奇怪的問題，我打出的國際電話常常會被連接到不明的號碼，明明是打給台灣家裡的，接電話的卻是講著外國話的陌生人.

這，應該就是搭錯線了．

我打了幾次客服電話，才知道在網路上傳言的這家公司客服很糟糕的情況是真的．
從口音上聽起來，這應該是由印度的在地客服公司承包．…